Última atualização 05/09/2025
Responsável pelo Tratamento: 61.835.888/0001-77
E-mail para contato: dpo@escudopro.com.br
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como o aplicativo Escudo Pro ("Aplicativo"), mantido pela YOU.COM TELECOM Ltda., a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018).
Ao utilizar o aplicativo, você declara estar ciente e concordar com o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política.
Coletamos determinadas informações de forma automática, estritamente necessárias para o funcionamento adequado e seguro do app:
a) Dados de dispositivos e aplicativos instalados:
A fim de calcular o score de privacidade do usuário e identificar os apps suspeitos, coletamos o nome do aplicativo instalado, nome do pacote, a indicação se é um app de sistema e as permissões declaradas pelo app, de modo que nenhuma dessas informações é transmitida a servidores externo e todo o processamento ocorre localmente no seu dispositivo.
b) Dados de mensagens SMS:
A fim de detectar tentativas de golpe (phishing), coletamos os dados de remetente da mensagem SMS, a prévia do conteúdo do SMS e os links detectados no SMS, de modo que esses dados são armazenados diretamente no dispositivo com a classificação do risco da mensagem. É importante ressaltar que somente as mensagens recebidas após a ativação do recurso são analisadas. Não há leitura de mensagens anteriores. Os dados são salvos localmente com a classificação de risco atribuída pelo app.
c) Notificações (Android 13+):
A fim de permitir alertas e notificações de segurança diretamente ao usuário, coletamos a Permissão POST_NOTIFICATIONS.
d) Conectividade:
A fim de garantir o funcionamento correto do app, como atualização de classificações e envio de alertas locais, coletamos o estado da rede do dispositivo do usuário (online/offline).
e) Bloqueio de Chamadas (Call Screening):
A fim de garantir o bloqueio de chamadas indesejadas, coletamos os dados de número do chamador (quando disponível), status da chamada (restrita, privada, desconhecida), horário e direção da chamada (recebida, efetuada), e processamos o resultado da análise, como "permitida", "silenciada" ou "bloqueada", de modo que todo o processamento ocorre localmente no dispositivo. Não acessamos áudio das chamadas, histórico de ligações nem os contatos do usuário. Por padrão, os dados não são enviados a nenhum servidor. Um histórico local pode ser mantido apenas para exibição no app. O usuário pode apagar esse histórico a qualquer momento. Listas de números permitidos ou bloqueados também são armazenadas exclusivamente no dispositivo.
Assim, os dados são tratados para as seguintes finalidades principais: Identificar riscos de segurança relacionados a aplicativos e mensagens SMS; Informar o usuário de possíveis vulnerabilidades; Oferecer recomendações e alertas de segurança com base na análise local; Permitir a operação básica e segura do app.
As atividades de tratamento realizadas pela Escudo Pro se baseiam nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
Consentimento do usuário, para o acesso a permissões sensíveis (ex: SMS, notificações), e o Legítimo interesse, quando necessário à prevenção à fraude, proteção do usuário e melhoria da experiência de segurança.
Todos os dados são armazenados localmente no dispositivo do usuário, utilizando banco de dados criptografado e seguro (ex: Room Database). Não há envio automático de informações aos servidores da empresa.
Você pode a qualquer momento: Apagar os dados dentro da interface do app; Desinstalar o aplicativo (remoção total dos dados); Revogar as permissões nas configurações do Android.
A opção de "envio de relatório" ao suporte permanece desativada por padrão. Caso ativada voluntariamente pelo usuário, os dados enviados serão tratados apenas para fins de suporte técnico e correção de problemas.
A Escudo Pro não compartilha, vende, aluga ou divulga os dados pessoais dos usuários a terceiros, salvo quando: Houver obrigação legal ou regulatória; For necessário para resguardar direitos da Escudo Pro Ltda. em disputas judiciais ou administrativas; O usuário optar expressamente pelo compartilhamento, como no envio manual de relatórios.
Empregamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Isso inclui, mas não se limita à: Processamento local dos dados; Armazenamento seguro; Permissões granulares (solicitadas apenas quando necessárias); Transparência no tratamento.
Todas as permissões são opcionais e solicitadas de forma transparente. O usuário tem total controle sobre quais funcionalidades deseja ativar e pode revogar permissões a qualquer momento através das configurações do Android.
Conforme a LGPD, você tem direito a: Confirmação da existência de tratamento; Acesso aos dados; Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; Portabilidade dos dados; Eliminação dos dados tratados com consentimento; Informação sobre compartilhamento; Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: dpo@escudopro.com.br
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no início deste documento.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: dpo@escudopro.com.br
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